企业发展、员工被重用,归根结底是都有这一项特质

对于优秀企业,优秀产品、优秀员工在他们身上都有一项特质就是稳定性。这项特质有多重要,今天我们通过这篇文章来思考一下。

1、企业的稳定性

公司?#21592;?#27809;啥吃的,就有?#19968;?#38149;味道还不错,基本有人过来谈事,吃饭就去他们家,但每次都让人?#38480;?#19981;已。

一次,给朋友叫了烧饼,等了好久都没来,叫服务员问烧饼呢,发现服务员忘了。有时候叫服务员半天都没人过来,因为一个服务员?#23637;?#19968;大片区域,忙不过来。每次服务员过来,都跟你欠他钱似的。

这家味道确实不错,但?#19968;?#26159;跟朋友说:宁愿多花点钱带你去海底捞。

请人吃饭,无非就图个好吃+服务好。但中国的服务业,尤其餐饮行业,那一张冷冰冰的脸,我真不敢多说话。

这就是为什么海底捞没那么好吃,还贵,但是还愿意去。

上周刚跟一个朋友去了,?#24605;业?#36814;宾小姑娘一路给你领到店里,店门口老远对你微笑,走进了给你鞠躬说欢迎,点餐的时候给你讲解提示,吃的过程中及时的给你添水、上水果、换盘子、递毛巾等等,服务员看我比较爱吃西瓜,直接给我打包了一盒西瓜+一盒切好的橙子让我带回家,还说抱歉没时间给我剥好了,?#19994;?#22825;呐,如果我那会儿再打开抖音看看给我表演唱歌跳舞的网红们,我真觉得比?#23454;?#36824;舒服了。

我去过这么多次海底捞,没有哪次是吃的不开心的,服务员永远都是热情微笑服务,而且不是装的。

2018年9月26日,海底捞上市,创始人身价飙至600亿,去年一年新开店200家,一年营收近170亿,因为它能给所有的顾客一个稳定性——服务好。

平时寄快递,哪个快递公司方便就用哪个,但遇到特别重要的东西,还是真会选顺丰,它快速,更少的出错,也更安全;

罗振宇跨年演讲时讲过一个快递员的故事。

有个叫杨勇的顺丰快递小哥,来?#26412;?年了,几乎和罗辑思维的创业是同步的,罗振宇最早认识他正是因为他负责罗辑思维的快递业务,长期的服务过程中,罗振宇在他身上看到一种可信赖的稳定性。

2018年,杨勇已经不负责那个片区了。但是跨年演讲需要给大家寄门票时,罗振宇觉得这个事很重要,还是拿起电话打给杨勇说:要是不违反你们公司的规定,你能不能帮我们把这事干了?

所以,7884张门票,罗振宇放心的交给了他。

顺丰这家公司给人的稳定性是怎么来的?是因为一个又一个杨勇这样能给顾客稳定性的员工。如果你的公司每个员工都能给人稳定性,那么这个公司的竞争力一定是无敌的。

2、产品的稳定性

什么是值得信任产品?能提供稳定性的产品

软件系统的稳定性,主要决定于整体的系统架构设计,?#27426;?#20063;不可忽?#21592;?#31243;的细节,正所谓“千里之堤,溃于蚁穴?#20445;?#19968;旦考虑不周,看似无关紧要的代码片段可能会带来整体软件系统的崩溃。

稳定的系统才能保证企业数据的安全,为企业的发展提供动力。我们的正航软件已经在此领域已有29年的丰富经验,为各个行业中的企业提供了多样的ERP信息化管理系统,全面覆盖企业各大管理领域,构建以供应链、生产管理、业务财务一体化为核心,协同CRM、HRM、BI等无缝集成的一体化管理体系。

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3、个人稳定性特质

为什么「稳定性」这项特质在工作中如此重要?

稳定性这个?#26102;?#21518;有三个纬度:

第一:信任。你是个值得信赖的人,人品没问题是基础。

第二:能力。你的专业水平让老板放心,这是做?#27809;?#20799;的硬性要求。

第三:态度。你技能强,不上心也不行,认真负责的态度相当于给老板吃了个定心丸。

这三样满足了,你就能给老板「稳定性」,进而让老板可以依?#30340;恪?/p>

在每个业务上,找一个可以依赖的人,依赖到他几乎可以不过问,依赖到他可以全权交给你,且完全不担心你搞不定,更不担心你搞砸。

如果你能做到,老板凭什么不给你高薪?#31185;?#20160;么不重用你?

如?#35859;?#31435;‘稳定性’?

无它,每一次老板交给你的重要工作,你要全力?#24895;埃?#22240;为「确定性」是靠N次信任叠加出来的。

一次信任不行,两次信任不行,三次还?#36824;唬?#35201;五次十?#21619;?#21313;次,你在一家公司做半年到一年,如果期间你能一次又一次的给到这?#20013;?#20219;,你的稳定性就建立起来了。

稳定?#21592;?#21518;是信任的?#20013;?#24615;,当老板有重要任务时,他不一定交给能力最强的、最聪明的,他很可能交给稳定性最强的。因为越重要的任务,不出错越是第一要求。

稳定性,这个词值得每个人深思,因为它不仅在产品上职场上让你受用,它会让你在人生和生活的方方面面受益。